La mission principale de BTB Europe Sàrl est d'être le partenaire stratégique des entreprises pour transformer et optimiser leur chaîne logistique interne et leur productivité globale.

Pour ce faire, l'entreprise s'engage à :

• Fournir des solutions logicielles innovantes : Développer et implémenter des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) de pointe comme Fox4work^TM, qui permettent une gestion des stocks ultra-efficace, une traçabilité complète et une rationalisation des flux.
• Intégrer l'automatisation avancée : Mettre à disposition et interconnecter des technologies d'automatisation (robots, systèmes de stockage Kardex, etc.) pour réduire les tâches répétitives, minimiser les erreurs et augmenter la cadence opérationnelle.
• Accroître la rentabilité et l'efficacité : Aider les entreprises à réaliser des gains significatifs en matière de coûts, de temps et de ressources, en rendant leurs processus logistiques plus agiles, performants et moins énergivores.

En somme, BTB Europe Sàrl vise à doter ses clients des outils nécessaires pour que leur logistique devienne un véritable avantage concurrentiel, en s'appuyant sur l'innovation et l'excellence technologique.

Nos principaux services et produits incluent :

• Fox4work^TM : Notre système de gestion d'entrepôt (WMS) modulaire et évolutif.
• Solutions d'automatisation : Intégration avec des systèmes de stockage automatisés (ex: Kardex), robots mobiles autonomes (AMR), et nos propres solutions comme Roto4Work (armoires automatisées) et Thur4Work (gestion d'outils/EPI).
• Conseil et audit logistique : Accompagnement pour l'optimisation de vos processus logistiques.
• Support et maintenance : Assistance continue pour nos solutions logicielles.

BTB Europe Sàrl est une entreprise luxembourgeoise, fièrement établie au Grand-Duché. Son siège social est situé à Noerdange, Luxembourg, un point d'ancrage stratégique au cœur de l'Europe. Bien que ses racines soient profondément ancrées au Luxembourg, l'entreprise étend activement son influence et ses services bien au-delà de ses frontières nationales.

BTB Europe se développe et opère principalement sur le marché européen. Grâce à l'universalité de ses solutions logicielles de pointe et à l'efficacité de ses systèmes d'automatisation, elle accompagne des entreprises dans divers pays. Sa présence est particulièrement marquée en Belgique, en France, en Suisse et en Hollande, mais aussi dans de nombreux autres pays européens.

Ce développement s'appuie sur la pertinence de ses offres, notamment son système de gestion d'entrepôt Fox4work^TM, qui répond aux besoins croissants d'optimisation et de digitalisation des chaînes logistiques à travers le continent. En s'adressant à un large éventil de marchés européens, BTB Europe Sàrl affirme sa position d'acteur clé dans l'automatisation et la transformation digitale des entrepôts.

Nous travaillons avec un large éventail d'entreprises, de la PME aux grandes industries, quel que soit leur secteur d'activité, pourvu qu'elles aient des besoins en matière de gestion de stock, d'entrepôt ou de logistique interne.

En optimisant la gestion de vos stocks, en réduisant les erreurs de préparation de commandes, en améliorant l'efficacité de vos opérateurs et en automatisant les tâches répétitives, nos solutions permettent de réaliser des gains significatifs en termes de coûts opérationnels et de productivité.

Vous pouvez nous contacter via notre site web (généralement via un formulaire de contact), par téléphone, ou par email. Toutes nos coordonnées sont disponibles sur notre site officiel.

Fox4work^TM est le Système de Gestion d'Entrepôt (WMS - Warehouse Management System) développé par BTB Europe Sàrl. C'est un logiciel conçu pour optimiser toutes les opérations au sein de votre entrepôt, de la réception des marchandises à l'expédition, en passant par le stockage, la préparation de commandes et la gestion des stocks.

Utiliser Fox4work^TM WMS apporte de nombreux avantages, notamment :

• Optimisation des stocks : Meilleure visibilité et précision de l'inventaire ;
• Augmentation de la productivité : Réduction des déplacements inutiles, optimisation des tâches pour les opérateurs ;
• Réduction des erreurs : Minimisation des erreurs de préparation et d'expédition ;
• Meilleure traçabilité : Suivi en temps réel de chaque article ;
• Gain de place : Optimisation de l'utilisation de l'espace de stockage ;
• Réduction des coûts opérationnels : Moins d'erreurs, meilleure efficacité.

Oui, Fox4work^TM est un WMS modulaire et évolutif. Il est conçu pour s'adapter à une grande variété de tailles d'entrepôts (petits, moyens, grands) et de secteurs d'activité, qu'il s'agisse de logistique 3PL, de distribution, de production, etc. Sa flexibilité permet de configurer les modules selon vos besoins spécifiques.

Absolument. Fox4work^TM est conçu pour s'intégrer de manière fluide avec vos systèmes existants, tels que votre ERP (Enterprise Resource Planning), vos plateformes e-commerce, vos transporteurs, ou d'autres logiciels métier. Cela garantit un échange de données cohérent et en temps réel à travers toute votre chaîne d'approvisionnement.

Fox4work^TM offre des options de déploiement flexibles. Il est compatible avec le cloud, ce qui permet un accès à distance, une évolutivité facilitée et une maintenance simplifiée. Des déploiements sur site peuvent également être envisagés selon les spécificités et préférences du client.

L'implémentation débute par une analyse approfondie de vos processus logistiques actuels et de vos besoins. Ensuite, nous configurons et personnalisons le WMS, puis nous assurons la formation de vos équipes. Le processus inclut des phases de tests pour garantir un déploiement fluide et une prise en main efficace. BTB Europe vous accompagne à chaque étape.

BTB Europe assure un support technique continu et des services de maintenance pour Fox4work^TM WMS. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, résoudre d'éventuels problèmes et vous accompagner dans l'évolution de vos besoins.

Pour découvrir Fox4work^TM WMS en action et voir comment il peut s'adapter à votre entreprise, vous pouvez nous contacter via notre site web ou par téléphone pour planifier une démonstration personnalisée.

Oui, c'est l'une des grandes forces de Fox4work^TM. Il pilote et s'interface avec un large éventail de solutions d'automatisation, incluant :

• Les systèmes de stockage automatisés (ex: Kardex Shuttle XP, XPlus) ;
• Les robots mobiles autonomes (AMR) ;
• Les convoyeurs ;
• Nos propres solutions de distribution automatisée comme Roto4Work et Thur4Work.

Chaque projet commence par une analyse approfondie de vos besoins et de vos processus logistiques actuels. Ensuite, notre équipe travaille avec vous pour configurer et personnaliser la solution (comme Fox4work^TM WMS) afin qu'elle corresponde parfaitement à vos opérations. Viennent ensuite les phases d'intégration avec vos systèmes existants, les tests rigoureux, la formation de vos équipes, et enfin le lancement de la solution. Nous vous accompagnons à chaque étape pour assurer une transition fluide.

La durée d'un déploiement varie grandement en fonction de la complexité de vos processus, de la taille de votre entrepôt, du nombre de modules à implémenter et des intégrations nécessaires. Un petit projet peut prendre quelques jours, tandis qu'un déploiement plus complexe avec de nombreuses automatisations peut s'étendre sur plusieurs mois. Nous vous fournirons une estimation précise après l'analyse initiale de vos besoins.

Oui, l'intégration est une force majeure de nos solutions. Fox4work^TM WMS est conçu pour s'interfacer de manière transparente avec vos systèmes existants, tels que les ERP (SAP, Microsoft Dynamics, etc.), les TMS (Transportation Management Systems), les plateformes e-commerce, les systèmes de comptabilité, ou d'autres applications métiers spécifiques. Nous utilisons des API standardisées ou développons des connecteurs sur mesure pour garantir un flux de données fluide et cohérent.

Nos solutions sont hautement modulables et personnalisables. Fox4work^TM WMS, par exemple, permet de configurer des règles de stockage, des stratégies de picking, des logiques de réapprovisionnement et des workflows spécifiques à votre activité. Nous pouvons adapter l'interface utilisateur et ajouter des fonctionnalités spécifiques si vos besoins l'exigent, sans compromettre l'évolutivité future.

Pendant le déploiement, vous bénéficiez d'un chef de projet dédié qui coordonne toutes les étapes et est votre point de contact principal. Une fois la solution opérationnelle, nous assurons un support technique continu et des services de maintenance. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, résoudre d'éventuels incidents et vous accompagner dans l'évolution de vos besoins, garantissant ainsi la pérennité de votre investissement.

Nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'interruption de vos opérations. Les phases critiques (comme la bascule vers le nouveau système) sont généralement planifiées pendant des périodes de faible activité ou en dehors des heures de production pour limiter l'impact. Une planification minutieuse et des tests rigoureux sont essentiels pour assurer une transition en douceur.

BTB Europe offre une assistance après-vente complète pour toutes ses solutions logicielles et d'automatisation. Cela inclut le support technique pour la résolution de problèmes, la maintenance corrective et évolutive, des mises à jour régulières, ainsi que des services de conseil et de formation continue pour garantir l'optimisation de vos opérations.

Vous pouvez contacter notre équipe de support technique via plusieurs canaux :

• Téléphone : Pour une assistance rapide sur les problèmes urgents.
• Email : Pour des requêtes moins urgentes ou pour fournir des détails et captures d'écran.
• Portail client dédié : Pour suivre l'état de vos requêtes et accéder à une base de connaissances.

Nous nous engageons à répondre dans les délais définis par votre contrat de service.

Oui, les mises à jour régulières de nos logiciels, incluant les correctifs de bugs, les améliorations de performance et l'ajout de nouvelles fonctionnalités, sont généralement incluses dans nos contrats de maintenance et de support. Cela garantit que votre système reste à jour, sécurisé et performant, bénéficiant des dernières innovations.

Absolument. Nous comprenons que la maîtrise de nos solutions est clé pour leur efficacité. Nous proposons des sessions de formation complémentaires et des modules de perfectionnement pour vos équipes, soit sur site, soit à distance. L'objectif est de s'assurer que vos utilisateurs exploitent pleinement le potentiel de nos outils et restent informés des nouvelles fonctionnalités.

Le niveau de SLA dépend du contrat de service que vous avez souscrit. Nos offres incluent des SLA clairs et définis, précisant les temps de réponse et de résolution garantis pour différents niveaux de criticité des incidents. Nous nous engageons à respecter ces niveaux pour assurer la continuité de vos opérations.

En cas de problème majeur ou de panne critique impactant significativement vos opérations, nos équipes de support réagissent avec la plus haute priorité. Un processus d'escalade rapide est mis en place pour mobiliser les ressources nécessaires et résoudre l'incident dans les plus brefs délais, minimisant ainsi les perturbations pour votre entreprise.

Oui, afin de servir notre clientèle européenne, notre équipe de support est capable de fournir une assistance en plusieurs langues, notamment le français, l'anglais et le Néerlandais, pour faciliter la communication et la résolution efficace des problèmes.

Nos solutions sont conçues pour générer des bénéfices tangibles et mesurables, notamment :

• Augmentation de la productivité : Optimisation des tâches, réduction des déplacements inutiles pour les opérateurs, et accélération des processus.
• Réduction des coûts opérationnels : Moins d'erreurs, meilleure utilisation des ressources (main-d'œuvre, espace), et optimisation des transports internes.
• Précision accrue des stocks : Une visibilité en temps réel et une fiabilité quasi parfaite de l'inventaire, réduisant les ruptures et les surstocks.
• Meilleure utilisation de l'espace d'entrepôt : Optimisation du stockage et des emplacements, en particulier avec l'intégration de systèmes automatisés.
• Amélioration du service client : Des livraisons plus rapides et plus précises grâce à une meilleure préparation de commandes et une expédition optimisée.

Fox4work^TM WMS guide les opérateurs de manière intelligente, minimise les temps d'inactivité et les erreurs. L'intégration de l'automatisation (robots, systèmes Kardex) permet de réaliser des tâches répétitives à haute vitesse. Nous optimisons les flux de travail, la planification et l'affectation des ressources, ce qui se traduit par une exécution plus rapide et plus efficace des commandes et des mouvements de stock.

Nos systèmes digitalisent et contrôlent chaque étape : le scan des codes-barres ou l'intégration aux automates Kardex réduit drastiquement les erreurs de picking et de réception. Cela standardise et valide les processus, éliminant les incertitudes et erreurs humaines des méthodes manuelles.

Oui. Grâce aux gains de productivité, à la réduction des coûts opérationnels (main-d'œuvre, erreurs, espace), à l'amélioration de la précision des stocks et à la capacité accrue, nos clients constatent généralement un retour sur investissement significatif en un laps de temps raisonnable. Nous pouvons vous aider à évaluer votre ROI potentiel lors de notre analyse initiale.

Nos solutions incluent des tableaux de bord et des rapports analytiques qui vous permettent de suivre en temps réel les indicateurs clés de performance (KPIs) : taux de remplissage, productivité par opérateur, précision d'inventaire, temps de cycle des commandes, etc. Nous pouvons également effectuer des bilans post-implémentation pour évaluer les améliorations concrètes par rapport à votre situation initiale.

Indirectement oui. En optimisant les déplacements dans l'entrepôt et en améliorant l'efficacité du stockage, nos solutions peuvent contribuer à réduire la consommation d'énergie des équipements et des infrastructures. Une meilleure planification réduite également les transports inutiles et les déchets liés aux erreurs.

Oui, l'amélioration de l'ergonomie des postes de travail grâce à des processus clairs et guidés, la réduction des tâches manuelles et répétitives, et la diminution du stress lié aux erreurs contribuent à une meilleure satisfaction et engagement des opérateurs. Ils peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.