Algemene gebruiksvoorwaarden (AGV)

1. Doel

Deze algemene gebruiksvoorwaarden bepalen de regels voor toegang tot, raadpleging en gebruik van de website btbeurope.eu en de bijbehorende diensten (formulieren, chat, Wiki-omgeving, support/tickets). De toegang tot de website impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AGV.

2. Definities

Gebruiker: iedere persoon die de website bezoekt, al dan niet ingelogd.

Diensten: alle functionaliteiten die via de website toegankelijk zijn, waaronder chat (ChatGPT), formulieren en een beveiligde support-/Wiki-/ticketomgeving.

Inhoud: teksten, beelden, video’s, grafieken en gegevens afkomstig uit formulieren of chat.

3. Toegang en beschikbaarheid

De website is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk, behalve in geval van onderhoud of technische incidenten. BTB Europe stelt alles in het werk om een stabiele dienstverlening te garanderen, maar kan geen absolute continuïteit waarborgen. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor zijn toegangsmiddelen (internetverbinding, hardware, software).

4. Registratie en beveiliging

Bepaalde diensten (Wiki, support/tickets) zijn uitsluitend toegankelijk voor geregistreerde en geauthenticeerde gebruikers. Elke gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik en de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) en verbindt zich ertoe BTB Europe onmiddellijk te informeren bij vermoedelijk misbruik.

5. Gebruik van de diensten

De gebruiker verbindt zich ertoe:

de website te gebruiken in overeenstemming met de Luxemburgse en Europese wetgeving;
geen onwettige inhoud te verspreiden (beledigend, lasterlijk, discriminerend, pornografisch, enz.);
de geldende veiligheidsvoorschriften en goede praktijken na te leven.

BTB Europe behoudt zich het recht voor om elke onwettige inhoud of inhoud die in strijd is met deze AGV te verwijderen, evenals de toegang van een gebruiker tijdelijk of definitief te schorsen.

6. Intellectuele eigendom

Alle elementen op de website zijn beschermd door de geldende wetgeving inzake intellectuele eigendom (teksten, afbeeldingen, logo’s, broncode, enz.). Elke reproductie, verspreiding of wijziging zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.

7. Aansprakelijkheid

BTB Europe streeft ernaar correcte en actuele informatie te verstrekken, maar kan geen garantie geven omtrent de volledigheid of foutloosheid ervan. Het gebruik van de website gebeurt op eigen risico. BTB Europe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade (zoals gegevensverlies, virussen, enz.).

8. Externe links

De website kan links bevatten naar websites van derden. BTB Europe is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of praktijken van deze externe websites.

9. Wijziging en opschorting van de diensten

BTB Europe kan op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, de website of een deel ervan wijzigen, opschorten of verwijderen (bijvoorbeeld om redenen van onderhoud, beveiliging of wettelijke vereisten). Gebruikers worden verzocht deze AGV regelmatig te raadplegen.