Fox4Work est un logiciel de gestion de stock WMS (Warehouse Management System) développé par BTB Europe. Ce wiki collaboratif centralise l’ensemble des ressources utiles à ses utilisateurs — guides d’installation, tutoriels, documentation des API, FAQ et bonnes pratiques — que vous soyez débutant ou utilisateur expérimenté.

Alimenté par les contributions de la communauté, il a vocation à évoluer avec le logiciel : vous y trouverez également les notes de mise à jour, la roadmap des développements futurs, ainsi qu’un glossaire des termes techniques liés à Fox4Work et à la gestion d’entrepôt.

Introduction et vue d’ensemble

Fox4work est une solution logicielle conçue pour piloter des systèmes de stockage automatisés tels que Kardex, Lista, Thurmetal ou Hänel. Elle assure une gestion fine des stocks (emplacements, articles alternatifs, FIFO) tout en automatisant les flux d’entrepôt. Son architecture middleware permet une intégration fluide avec des ERP tiers. Accessible via navigateur, elle propose également des outils de prélèvement optimisés pour le terrain.

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Prérequis et Installation

Fox4work nécessite un environnement serveur compatible (OS, base SQL, serveur web) et une infrastructure réseau stable. L’installation, assurée par des techniciens qualifiés, inclut la configuration des automates de stockage, des périphériques (scanners, etc.) et l’intégration ERP. Des tests complets et une formation utilisateur finalisent la mise en service.

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Configuration

Fox4work s’interface avec un large éventail de périphériques pour automatiser et fluidifier la logistique d’entrepôt. Il prend en charge l’intégration d’imprimantes (étiquettes, documents), de systèmes de stockage verticaux comme Kardex, et de robots mobiles (AMR, convoyeurs), assurant un pilotage centralisé, une synchronisation des stocks en temps réel et une réduction significative des erreurs.

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Utilisation étape par étape

Fox4work guide chaque phase logistique, de la réception à l’expédition. Après une configuration initiale (emplacements, règles de stock, intégrations ERP), le WMS prend en charge la gestion des réceptions, l’optimisation du stockage, la préparation des commandes, l’expédition et l’analyse des performances. Chaque étape est automatisée et pilotée en temps réel pour maximiser la productivité et la précision.

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Fonctionnalités avancées et intégration API pour l’ERP

Cette section détaille les mécanismes d’interfaçage de Fox4work avec les principaux ERP du marché (tels que SAP, Microsoft Dynamics 365, Oracle NetSuite, Sage ou Infor). Elle couvre la configuration des connecteurs standards et des points de terminaison (endpoints) de l’API REST pour synchroniser automatiquement les référentiels articles, les ordres de préparation, les réceptions fournisseurs et les niveaux de stock. Elle décrit également la gestion des files d’attente de messages et les protocoles de communication asynchrones qui garantissent une remontée des mouvements de stock en temps réel et sans perte de données vers votre progiciel de gestion.

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Dépannage et Support

Cette section rassemble les guides de dépannage IT pour résoudre rapidement les incidents liés à Fox4work WMS. Vous y trouverez les procédures pour diagnostiquer les pertes de connexion avec les automates, résoudre les erreurs de synchronisation avec l’ERP, gérer les problèmes d’accès à l’interface web (navigateur, certificats) et redémarrer les services ou pilotes des périphériques (scanners, imprimantes). Si le problème persiste, nos équipes de support technique sont à votre disposition pour une assistance avancée.

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Première prise en main

Découvrez les bases de Fox4work pour piloter efficacement votre stock via vos systèmes de stockage automatisés. Fox4work guide chaque phase logistique, de la réception à l’expédition. Après la configuration initiale (emplacements, règles de stock, intégrations ERP), le WMS gère les opérations de réception, l’optimisation du stockage, la préparation de commandes, l’expédition et l’analyse des performances. Chaque étape est automatisée et contrôlée en temps réel pour maximiser la productivité et la précision, vous permettant d’interagir simplement avec vos tours de stockage pour optimiser vos opérations quotidiennes dès le premier jour.

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