Wettelijke vermeldingen

1. Algemene informatie

De website www.btbeurope.eu wordt uitgegeven door BTB Europe S.à r.l., met de volgende gegevens:

Rechtsvorm: Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (S.à r.l.)
Maatschappelijk kapitaal: 12.500 EUR
RCS Luxemburg: B159762
Intracommunautair btw-nummer: LU24661787
Maatschappelijke zetel: 14, Kierchewee, 8551 Noerdange, Luxemburg
Telefoon: +352 20402920
E-mail: support@btbeurope.eu
Verantwoordelijke uitgever: Fabrice Reynders

De gebruiker erkent dat het voortzetten van het gebruik van de website na een wijziging van deze wettelijke vermeldingen gelijkstaat aan aanvaarding ervan. Het wordt aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen.

2. Hosting

De website wordt gehost door:

Hostingprovider: BTB Europe S.à r.l.
Adres: 14, Kierchewee, 8551 Noerdange, Luxemburg
Telefoon: +352 691 20 40 17
E-mail: info@btbeurope.eu

3. Beschikbaarheid, toegang en wijziging van de website

BTB Europe stelt alles in het werk om een optimale beschikbaarheid van de website te garanderen, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Tijdelijke onderbrekingen (onderhoud, storingen, technische ingrepen) kunnen echter niet worden uitgesloten. De toegang gebeurt “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”. De gebruiker is verantwoordelijk voor zijn eigen technische omgeving (internetverbinding, hardware, software).

4. Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website (teksten, beelden, logo’s, grafische elementen, code) zijn beschermd door de Luxemburgse en internationale wetgeving inzake auteursrecht, industriële eigendom, databanken en oneerlijke concurrentie. Elke ongeoorloofde reproductie, weergave, wijziging of exploitatie is verboden. Inbreuken kunnen leiden tot burgerlijke en strafrechtelijke sancties.

5. Persoonsgegevens

In overeenstemming met de AVG (Verordening EU 2016/679) en de Luxemburgse wet van 1 augustus 2018 is BTB Europe verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via formulieren (contact, demonstratie) en de chat (ChatGPT). Verwerkte gegevens omvatten onder meer: naam, voornaam, bedrijf, e-mail, telefoonnummer, functie, sector, behoeften, ticketgeschiedenis, enz.

Doeleinden van de verwerking:

Beantwoorden van contact- en demonstratieaanvragen
Beheer van de klantomgeving (Wiki, tickets, support)
Verbetering van de dienstverlening via ChatGPT

Bewaartermijn: in overeenstemming met de geldende regelgeving en beperkt tot het doel van de verwerking.

Rechten van betrokkenen: recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.

Uitoefening van rechten: via support@btbeurope.eu of per post naar het adres van de maatschappelijke zetel.

6. Cookies en trackers

Technische cookies worden gebruikt voor de werking van de chat, formulieren en WordPress. Analytische cookies worden uitsluitend geplaatst na toestemming van de gebruiker. Het weigeren of verwijderen van cookies via de browserinstellingen is mogelijk, maar kan de werking van bepaalde functies beïnvloeden. Er worden geen advertentiecookies van derden gebruikt.

7. Hyperlinks

De website kan links bevatten naar websites van derden. BTB Europe is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of praktijken van deze websites. Het opnemen van een link houdt geen goedkeuring van de inhoud in.

8. Aansprakelijkheid

BTB Europe wijst elke aansprakelijkheid af voor materiële of immateriële schade die voortvloeit uit het gebruik van of het onvermogen om de website te gebruiken, waaronder gegevensverlies, virussen, technische incompatibiliteiten of fouten. Toegang tot de website impliceert volledige aanvaarding van deze wettelijke vermeldingen.

9. Wijziging van de wettelijke vermeldingen

BTB Europe behoudt zich het recht voor deze wettelijke vermeldingen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Een datum van laatste update wordt op de pagina vermeld. De online versie geldt als de enige rechtsgeldige versie. Gebruikers wordt aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen.