Die Kernmission von BTB Europe Sàrl ist es, als strategischer Partner Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre interne Supply Chain sowie ihre Gesamtproduktivität zu transformieren und zu optimieren.

Zu diesem Zweck verpflichtet sich das Unternehmen zu:

• Innovative Softwarelösungen bereitstellen: Modernste Warehouse-Management-Systeme (WMS) wie Fox4Work™ entwickeln und implementieren, die hocheffizientes Bestandsmanagement, vollständige Rückverfolgbarkeit und optimierte Warenflüsse ermöglichen.
• Fortschrittliche Automatisierung integrieren: Automatisierungstechnologien (Roboter, Kardex-Lagersysteme usw.) bereitstellen und vernetzen, um repetitive Aufgaben zu reduzieren, Fehler zu minimieren und den operativen Durchsatz zu steigern.
• Rentabilität und Effizienz steigern: Unternehmen dabei helfen, deutliche Verbesserungen bei Kosten, Zeit und Ressourcen zu erzielen, indem ihre Logistikprozesse agiler, leistungsfähiger und weniger energieintensiv werden.

Kurz gesagt: BTB Europe Sàrl will seine Kunden mit den nötigen Tools ausstatten, damit Logistik zu einem echten Wettbewerbsvorteil wird – getragen von Innovation und technologischer Exzellenz.

Unsere wichtigsten Dienstleistungen und Produkte umfassen:

• Fox4Work™: Unser modulares und skalierbares Warehouse-Management-System (WMS).
• Automatisierungslösungen: Integration mit automatisierten Lagersystemen (z. B. Kardex), autonomen mobilen Robotern (AMR) und unseren eigenen Lösungen wie Roto4Work (automatisierte Schränke) und Thur4Work (Werkzeug-/PSA-Management).
• Logistikberatung und -audit: Begleitung zur Optimierung Ihrer Logistikprozesse.
• Support und Wartung: kontinuierliche Unterstützung für unsere Softwarelösungen.

BTB Europe Sàrl ist ein luxemburgisches Unternehmen mit Sitz im Großherzogtum. Der Hauptsitz befindet sich in Noerdange, Luxemburg – einem strategischen Standort im Herzen Europas. Obwohl das Unternehmen fest in Luxemburg verwurzelt ist, erweitert es seinen Einfluss und seine Dienstleistungen aktiv weit über die Landesgrenzen hinaus.

BTB Europe entwickelt sich und ist hauptsächlich auf dem europäischen Markt tätig. Dank der universellen Einsetzbarkeit seiner fortschrittlichen Softwarelösungen und der Effizienz seiner Automatisierungssysteme unterstützt das Unternehmen Kunden in zahlreichen Ländern. Besonders stark ist die Präsenz in Belgien, Frankreich, der Schweiz und den Niederlanden, aber auch in vielen weiteren europäischen Ländern.

Diese Entwicklung stützt sich auf die Relevanz des Angebots, insbesondere auf das Warehouse-Management-System Fox4Work^TM, das den wachsenden Bedarf an Optimierung und Digitalisierung von Lieferketten in ganz Europa adressiert. Indem BTB Europe Sàrl ein breites Spektrum europäischer Märkte bedient, festigt das Unternehmen seine Position als Schlüsselakteur in der Lagerautomatisierung und der digitalen Transformation von Logistikstandorten.

Wir arbeiten mit einem breiten Spektrum an Unternehmen – von KMU bis zu großen Industriekonzernen – branchenübergreifend, sofern Bedarf an Bestandsmanagement, Lagerhaltung oder interner Logistik besteht.

Durch optimiertes Bestandsmanagement, weniger Kommissionierfehler, höhere Operator-Effizienz und die Automatisierung repetitiver Aufgaben ermöglichen unsere Lösungen deutliche Verbesserungen bei operativen Kosten und Produktivität.

Sie können uns über unsere Website (in der Regel über ein Kontaktformular), telefonisch oder per E-Mail erreichen. Alle Kontaktdaten finden Sie auf unserer offiziellen Website.

Fox4Work™ ist das Warehouse Management System (WMS) von BTB Europe Sàrl. Die Software wurde entwickelt, um alle Abläufe in Ihrem Lager zu optimieren – vom Wareneingang bis zum Versand, einschließlich Einlagerung, Kommissionierung und Bestandsmanagement.

Die Nutzung von Fox4work^TM WMS bringt viele Vorteile, darunter:

• Bestandsoptimierung: bessere Transparenz und Genauigkeit;
• Produktivitätssteigerung: Reduzierung unnötiger Wege und Optimierung der Aufgaben für die Mitarbeitenden.
• Fehlerreduzierung: Minimierung von Kommissionier- und Versandfehlern;
• Bessere Rückverfolgbarkeit: Echtzeitverfolgung jedes Artikels;
• Platzgewinn: Optimierte Nutzung des Lagerraums;
• Senkung der Betriebskosten: weniger Fehler, höhere Effizienz.

Ja. Fox4Work™ ist ein modulares, skalierbares WMS. Es ist für unterschiedlichste Lagergrößen (klein, mittel, groß) und Branchen konzipiert – 3PL-Logistik, Distribution, Produktion usw. Dank seiner Flexibilität lassen sich die Module exakt an Ihre Anforderungen anpassen.

Absolut. Fox4Work™ ist darauf ausgelegt, sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme zu integrieren – etwa ERP (Enterprise Resource Planning), E-Commerce-Plattformen, Carrier/Transportdienstleister oder andere Fachanwendungen. Das sorgt für konsistenten Datenaustausch in Echtzeit entlang Ihrer gesamten Supply Chain.

Fox4work^TM bietet flexible Bereitstellungsoptionen. Es ist cloud-kompatibel und ermöglicht damit Remote-Zugriff, einfachere Skalierbarkeit und vereinfachte Wartung. Je nach Anforderungen und Präferenzen des Kunden sind auch On-Premises-Deployments möglich.

Die Implementierung beginnt mit einer gründlichen Analyse Ihrer aktuellen Logistikprozesse und Anforderungen. Anschließend konfigurieren und passen wir das WMS an und schulen Ihre Teams. Testphasen sind integraler Bestandteil, um einen reibungslosen Go-live und eine schnelle Akzeptanz sicherzustellen. BTB Europe begleitet Sie in jeder Projektphase.

BTB Europe gewährleistet kontinuierlichen technischen Support und Wartungsleistungen für Fox4Work™ WMS. Unser Team steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten, mögliche Probleme zu lösen und Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Anforderungen zu begleiten.

Um Fox4Work™ WMS in Aktion zu sehen und zu erfahren, wie es sich an Ihr Unternehmen anpassen lässt, kontaktieren Sie uns über unsere Website oder telefonisch, um eine personalisierte Demo zu vereinbaren.

Ja, das ist eine der großen Stärken von Fox4Work™. Es steuert und integriert eine breite Palette von Automatisierungslösungen, darunter:

• Automatisierte Lagersysteme (z. B. Kardex Shuttle XP, XPlus);
• Autonome mobile Roboter (AMR);
• Förderanlagen;
• Unsere eigenen automatisierten Distributionslösungen wie Roto4Work und Thur4Work.

Jedes Projekt beginnt mit einer gründlichen Analyse Ihrer Anforderungen und Ihrer aktuellen Logistikprozesse. Anschließend arbeitet unser Team mit Ihnen zusammen, um die Lösung (z. B. Fox4Work^TM WMS) zu konfigurieren und zu personalisieren, sodass sie optimal zu Ihren Abläufen passt. Danach folgen die Integrationsphasen mit Ihren bestehenden Systemen, umfassende Tests, die Schulung Ihrer Teams und schließlich der Go-Live. Wir begleiten Sie in jeder Phase, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.

Die Dauer einer Implementierung variiert stark je nach Komplexität Ihrer Prozesse, der Größe Ihres Lagers, der Anzahl der zu implementierenden Module und der erforderlichen Integrationen. Ein kleines Projekt kann einige Tage dauern, während ein komplexeres Rollout mit zahlreichen Automatisierungen mehrere Monate in Anspruch nehmen kann. Nach der ersten Analyse Ihrer Anforderungen erstellen wir Ihnen eine präzise Schätzung.

Ja, Integration ist eine wesentliche Stärke unserer Lösungen. Fox4Work^TM WMS ist darauf ausgelegt, sich nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen zu verbinden, z. B. mit ERP-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics usw.), TMS (Transportation Management Systems), E-Commerce-Plattformen, Buchhaltungssystemen oder anderen spezifischen Fachanwendungen. Wir nutzen standardisierte APIs oder entwickeln maßgeschneiderte Connectoren, um einen reibungslosen und konsistenten Datenfluss sicherzustellen.

Unsere Lösungen sind hochgradig modular und individuell anpassbar. Fox4Work^TM WMS ermöglicht es zum Beispiel, Einlagerungsregeln, Kommissionierstrategien, Nachschublogiken und Workflows passend zu Ihrem Geschäft zu konfigurieren. Bei Bedarf passen wir die Benutzeroberfläche an und ergänzen spezifische Funktionen – ohne die zukünftige Skalierbarkeit zu beeinträchtigen.

Während der Implementierung steht Ihnen ein dedizierter Projektleiter zur Verfügung, der alle Schritte koordiniert und Ihr zentraler Ansprechpartner ist. Sobald die Lösung produktiv ist, gewährleisten wir kontinuierlichen technischen Support und Wartungsleistungen. Unser Team beantwortet Ihre Fragen, löst mögliche Vorfälle und begleitet die Weiterentwicklung Ihrer Anforderungen – damit Ihre Investition langfristig abgesichert ist.

Wir setzen alles daran, Unterbrechungen Ihrer Abläufe zu minimieren. Kritische Phasen (wie der Wechsel auf das neue System) werden in der Regel in Zeiten geringer Auslastung oder außerhalb der Produktionszeiten geplant, um die Auswirkungen zu begrenzen. Eine sorgfältige Planung und umfangreiche Tests sind entscheidend für einen reibungslosen Übergang.

BTB Europe bietet umfassenden After-Sales-Support für alle Software- und Automatisierungslösungen. Dazu zählen technischer Support zur Problemlösung, korrektive und weiterentwickelnde Wartung, regelmäßige Updates sowie Beratungsleistungen und kontinuierliche Schulungen, um Ihre Abläufe dauerhaft zu optimieren.

Sie können unser technisches Support-Team über mehrere Kanäle kontaktieren:

• Telefon: Für schnelle Unterstützung bei dringenden Problemen.
• E-Mail: Für weniger dringende Anfragen oder zur Übermittlung von Details und Screenshots.
• Eigenes Kundenportal: Verfolgen Sie den Status Ihrer Anfragen und greifen Sie auf eine Wissensdatenbank zu.

Wir verpflichten uns, innerhalb der in Ihrem Servicevertrag festgelegten Fristen zu reagieren.

Ja. Regelmäßige Software-Updates – inklusive Bugfixes, Performance-Verbesserungen und neuer Funktionen – sind in der Regel in unseren Wartungs- und Supportverträgen enthalten. So bleibt Ihr System aktuell, sicher und leistungsfähig und profitiert von den neuesten Innovationen.

Absolut. Wir wissen, dass die sichere Beherrschung unserer Lösungen entscheidend für ihre Wirksamkeit ist. Daher bieten wir ergänzende Schulungen und Vertiefungsmodule für Ihre Teams an – sowohl vor Ort als auch remote. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Anwender das volle Potenzial unserer Tools ausschöpfen und stets über neue Funktionen informiert sind.

Das SLA-Niveau hängt vom abgeschlossenen Servicevertrag ab. Unsere Angebote enthalten klar definierte SLAs mit garantierten Reaktions- und Lösungszeiten für unterschiedliche Kritikalitätsstufen von Vorfällen. Wir verpflichten uns, diese Niveaus einzuhalten, um die Kontinuität Ihrer Abläufe sicherzustellen.

Bei einem größeren Problem oder einem kritischen Ausfall, der Ihre Abläufe erheblich beeinträchtigt, reagiert unser Support mit höchster Priorität. Ein schneller Eskalationsprozess stellt sicher, dass die erforderlichen Ressourcen mobilisiert und Vorfälle schnellstmöglich behoben werden – mit minimalen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.

Ja. Um unsere europäische Kundschaft zu betreuen, kann unser Supportteam Unterstützung in mehreren Sprachen anbieten, darunter Französisch, Englisch und Niederländisch, um die Kommunikation und eine effiziente Problemlösung zu erleichtern.

Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, messbare und greifbare Vorteile zu erzielen, darunter:

• Produktivitätssteigerung: Optimierung der Aufgaben, Reduzierung unnötiger Wege der Mitarbeitenden und Beschleunigung der Prozesse.
• Reduzierte Betriebskosten: weniger Fehler, bessere Nutzung von Ressourcen (Personal, Fläche) und optimierter innerbetrieblicher Transport.
• Höhere Bestandsgenauigkeit: Echtzeit-Transparenz und nahezu perfekte Inventarzuverlässigkeit, wodurch Fehlbestände und Überbestände reduziert werden.
• Bessere Nutzung der Lagerfläche: Optimierung von Lagerung und Lagerplätzen, insbesondere durch die Integration automatisierter Systeme.
• Verbesserter Kundenservice: schnellere und präzisere Lieferungen dank optimierter Kommissionierung und Versandprozesse.

Fox4work^TM WMS führt die Bediener auf intelligente Weise und minimiert Stillstandzeiten sowie Fehler. Die Integration von Automatisierung (Roboter, Kardex-Systeme) ermöglicht die Ausführung repetitiver Aufgaben mit hoher Geschwindigkeit. Wir optimieren Arbeitsabläufe, Planung und Ressourcenzuweisung, was zu einer schnelleren und effizienteren Abwicklung von Aufträgen und Lagerbewegungen führt.

Unsere Systeme digitalisieren und kontrollieren jeden Schritt: Barcodescans oder die Integration mit Kardex-Automaten reduzieren Kommissionier- und Wareneingangsfehler drastisch. Prozesse werden standardisiert und validiert, wodurch Unsicherheiten und menschliche Fehler manueller Methoden entfallen.

Ja. Dank Produktivitätsgewinnen, reduzierten Betriebskosten (Personal, Fehler, Fläche), höherer Bestandsgenauigkeit und gesteigerter Kapazität erzielen unsere Kunden in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitraums einen signifikanten Return on Investment. Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihr potenzielles ROI im Rahmen der initialen Analyse zu bewerten.

Unsere Lösungen umfassen Dashboards und analytische Reports, mit denen Sie Ihre wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs) in Echtzeit verfolgen: Füllgrad, Produktivität pro Mitarbeiter, Inventurgenauigkeit, Auftragsdurchlaufzeit usw. Zudem können wir Post-Implementation-Reviews durchführen, um konkrete Verbesserungen im Vergleich zu Ihrer Ausgangssituation zu bewerten.

Indirekt ja. Durch die Optimierung von Lauf- und Fahrwegen im Lager und eine effizientere Flächennutzung können unsere Lösungen dazu beitragen, den Energieverbrauch von Geräten und Infrastruktur zu senken. Eine bessere Planung reduziert außerdem unnötige Transporte und Abfälle, die durch Fehler entstehen.

Ja. Eine bessere Arbeitsplatzergonomie durch klare, geführte Prozesse, weniger manuelle und repetitive Tätigkeiten sowie weniger Stress durch Fehler erhöhen Zufriedenheit und Engagement der Mitarbeitenden. So können sie sich auf Aufgaben mit höherer Wertschöpfung konzentrieren.